الأسئلة الشائعةالأسئلة الشائعة

جواز سفرك وختم الدخول أو التأشيرة ورخصة القيادة من بلدك. تُقبل رخص معظم الدول مباشرة. تصريح القيادة الدولي مفيد لكنه ليس مطلوباً دائماً. أرسل صورة رخصتك عبر واتساب قبل سفرك وسنخبرك خلال دقائق إن كانت مقبولة.

الهوية الإماراتية ورخصة القيادة الإماراتية.

21 عاماً أو أكثر، لجميع سيارات الأسطول، بما فيها السيارات الرياضية والفاخرة.

يوم واحد. لا يوجد حد أدنى ثلاثة أيام ولا شرط أسبوعي.

نعم، مجاناً، إلى أي مبنى في مطار دبي، على مدار 24 ساعة. أرسل رقم رحلتك وستكون السيارة بانتظارك في صالة الوصول. بدون مكتب، بدون انتظار، بدون حافلة.

التوصيل مجاني في أي مكان في دبي وإلى مطار دبي. الشارقة 100 درهم، عجمان 300 درهم، أم القيوين 400 درهم، وأبوظبي ورأس الخيمة والفجيرة 500 درهم، لكل اتجاه.

بين 1,500 و5,000 درهم حسب السيارة، وغالباً ما يُعفى منه. نقيّم كل حجز على حدة؛ ولكثير من العملاء لا نأخذ أي تأمين، ولا يُحجز أي مبلغ على بطاقتك عند الاستلام. نؤكد مبلغ التأمين كتابياً قبل الحجز.

أعد السيارة بمستوى الوقود الذي استلمتها به. إذا عادت بنقص، نحتسب تكلفة الوقود فقط بدون أي إضافة.

250 كم يومياً أو 1,750 كم أسبوعياً أو 4,500 كم شهرياً. بعد ذلك تُحتسب الكيلومترات الإضافية بسعر سيارتك.

نظام رسوم الطرق الآلي في دبي. كل بوابة تحتسب 5 دراهم عند المرور. رسوم سالك خلال فترة الإيجار على المستأجر، ونحتسبها بسعر التكلفة.

قد تستغرق المخالفات حتى 30 يوماً لتظهر. تبقى مسؤولاً عن أي مخالفة خلال فترة إيجارك وسنتواصل معك عند وصولها. لا نحتجز التأمين بانتظار المخالفات.

اتصل بالشرطة واحصل على تقرير الشرطة: في الإمارات لا يمكن متابعة أي مطالبة تأمين بدونه. لا تحرك السيارة ولا تتفق على أي شيء مع السائق الآخر قبل وصول الشرطة. أحضر لنا التقرير وسنفتح المطالبة. تحدد وثيقة تأمين كل سيارة قيمة التحمل، ونؤكدها لك كتابياً بعد تقييم شركة التأمين للمطالبة.

لديك ساعتان سماح بدون رسوم. بعد ساعتين يُحتسب يوم إضافي كامل بسعرك اليومي. إذا كنت تعلم أنك ستتأخر، راسلنا: التمديد عادةً أسهل.

نعم، لكن الأيام غير المستخدمة لا تُسترد.

لا. الحجز هنا يحجز السيارة ويرسل لنا طلبك. نؤكد كتابياً، وتدفع عند التسليم.